Il posizionamento si riferisce al modo in cui un marchio desidera essere impresso nella mente delle persone. Letteralmente la parola posizionamento significa “far assumere a un oggetto una determinata posizione”, nel marketing è il “modo in cui un prodotto trova collocazione nella mente del potenziale consumatore” (Treccani).
Studiare la strategia di posizionamento significa stabilire come una marca vuole essere percepita dalle persone nei confronti dei concorrenti. Si costruisce attraverso la comunicazione, le immagini, le esperienze che offri e il modo in cui lavori. Inizia con l’identità di brand, il tono di voce, l’atmosfera, l’immagine ma riguarda anche il valore percepito dai clienti, la reputazione, l’esperienza che offri e la comunicazione.
Il posizionamento di un brand è fondamentale perché aiuta a creare una connessione emotiva e a distinguere il tuo brand dagli altri. Quando i consumatori pensano al tuo settore o categoria di prodotto, il posizionamento dovrebbe far sì che il tuo brand spicchi nella loro mente come la scelta preferita o più adatta alle loro esigenze.
“Le persone non comprano prodotti e servizi, ma relazioni, storie e magia”
Seth Godin
Per studiare la strategia di posizionamento non è sufficiente lavorare all’identità di brand ma è necessario confrontarsi con l’esterno, i clienti e i competitors.
Nel processo di posizionamento sono infatti tre gli attori principali e per ciascuno ci sono alcuni elementi da considerare:
Brand
- Valori e attributi: quali valori e attributi vuoi che il tuo brand rappresenti? Ad esempio, potrebbe essere associato a lusso, convenienza, sostenibilità, innovazione, ecc.
- Prodotti e servizi: cosa offre il brand?
- Comunicazione: come comunichi il tuo messaggio di posizionamento? La comunicazione deve essere chiara e coerente, sia attraverso pubblicità, social media, packaging o altri mezzi.
Clienti
- A chi ti rivolgi con il tuo prodotto o servizio? Il tuo brand è progettato per un pubblico specifico, e il posizionamento considera come quel pubblico percepisce il tuo marchio.
- Benefici per il cliente: quali sono i benefici distintivi offerti dal brand ai consumatori?
Competitors
- Differenziazione: come il brand si distingue dagli altri sul mercato? Identifica ciò che lo rende unico e speciale agli occhi dei consumatori, il vantaggio competitivo. Perché dovrebbero scegliere te?
Le persone non acquistano ciò che fai, acquistano il perché lo fai.
Simon Sinek
Quando decidi di avviare un’attività, è imprescindibile considerare l’importanza della comunicazione, della creazione di un brand e del posizionamento. Ignorare questi concetti significherebbe lasciare il pilota automatico in azione, perdendo il controllo sulla percezione che il progetto ha sulle persone. Le possibili conseguenze potrebbero essere l’incoerenza tra l’identità di brand e la comunicazione, l’attrarre clienti non in linea con il tuo cliente ideale e l’essere percepito in modo diverso da quanto desideri.
Come studiare il posizionamento di brand?
Come il tuo brand si differenzia dagli altri sul mercato? Che cosa lo rende unico e speciale agli occhi dei consumatori?
Gli archetipi offrono una guida chiara e potente per definire e comunicare la personalità del brand, contribuendo così in modo significativo al processo di posizionamento e ad affinare la strategia di marketing. Agiscono come una sorta di mappa indicando il percorso ideale per far comprendere e apprezzare la personalità distintiva del marchio. Rispondono chiaramente a interrogativi cruciali su come il marchio desidera essere percepito, offrendo una guida preziosa nella presentazione di sé.
Come gli archetipi aiutano a posizionare il brand
- Distinguersi dalla concorrenza identificando un’immagine e una personalità uniche. aiutano a stabilire la personalità del marchio, definendo chiaramente come il marchio desidera essere percepito dal pubblico. Se un marchio adotta un archetipo distintivo, può emergere in modo più chiaro nella mente dei consumatori rispetto agli altri, creando un’identità unica e memorabile.
- Diventare memorabile. Le storie e le esperienze legate agli archetipi possono rimanere nella mente dei consumatori, aumentando la probabilità che scelgano quel brand quando cercano prodotti o servizi nella sua categoria.
- Creare connessione emotiva: sono spesso associati a emozioni e valori umani fondamentali. Se un brand può connettersi emotivamente con il suo pubblico attraverso un archetipo, può creare relazioni più profonde e durature con i consumatori.
- Sviluppare del messaggio di marketing: possono guidare lo sviluppo del messaggio di marketing, assicurando che sia coerente con la personalità del marchio e attraente per il pubblico target.
- Comunicare in maniera coerente: forniscono una base solida per lo sviluppo di messaggi di marketing coerenti. La coerenza è essenziale per il posizionamento efficace, e un archetipo ben definito aiuta a garantire che tutti i messaggi siano allineati con la personalità desiderata del brand. Conoscere l’archetipo consente alle aziende di sviluppare un tono di comunicazione coerente e di creare contenuti che risuonano con la loro audience di riferimento. Gli archetipi forniscono una guida a lungo termine per mantenere la coerenza nella comunicazione di marca, anche attraverso diverse campagne e canali.
- Identificare il pubblico: possono essere utilizzati per identificare e raggiungere specifici segmenti di mercato che sono più inclini a rispondere alla personalità del marchio. Gli archetipi possono aiutare a identificare il pubblico giusto per il brand. Poiché gli archetipi possono risuonare in modo particolare con determinati segmenti di mercato, possono essere utilizzati per orientare in modo più mirato la strategia di posizionamento.
- Sviluppare contenuti coerenti con l’identità di brand dal punto di vista della comunicazione visiva e del tono di voce.
- Mantenere la coerenza nel tempo: forniscono una guida a lungo termine per mantenere la coerenza nella comunicazione di marca, anche attraverso diverse campagne e canali.
- Creare esperienze di marca: possono ispirare la progettazione di esperienze di marca che riflettano la personalità desiderata del marchio, sia online che offline.
Per conoscere gli archetipi che caratterizzano l’identità brand si può iniziare da un semplicissimo test per approfondire la strategia attraverso un percorso dedicato che permette di studiare in maniera più profonda anche il cliente ideale e i competitors.
